KINSHO・Harves店で販売している商品をインターネットでご注文いただき、配達可能地域内のお住まいにお届け、もしくは店舗にて商品をお受取りいただけるサービスです。

KINSHO・Harvesネットスーパー楽ねっと便店をご利用いただくには「会員登録」が必要となります。
会員登録は無料です。(入会金・年会費は不要です)
サイト上の「会員登録はこちら」をクリックして登録をおこなってください。
※ビル・マンション名・部屋番号・緊急連絡先のご記入がないとお届けまでに時間がかかる場合がございます。

パソコン・スマートフォン・タブレットからサイトにアクセスします。

サイト上に掲載されている「新規会員登録へ」ボタンを押して、会員登録画面を表示します。

ネットスーパーは、商品配達地域が限定されています。ご購入商品の配達先住所の入力をしていただきます。
方法は、「郵便番号で確認」「住所で確認」の二通りございます。

【郵便番号で確認】
（１）配達先住所の郵便番号を入力し、右にある虫メガネボタンをクリックします。
（２）配送エリア内の場合、住所が表示されますので、何丁目かをご指定いただきます。
　　指定しますと、「ご指定地域対象の店舗」と「新規会員登録へ」というボタンが表示されるので、
　　「新規会員登録へ」のボタンを選択します。
　　※配送エリア外の場合、（２）の時点で住所が表示されず「〒〇〇〇〇〇〇〇の郵便番号は配達エリア外と
　　なっております。申し訳ございませんがご利用いただけません。」と表示されます。
　　その場合、大変申し訳ございませんが、当サービスをお受けすることができませんので予めご了承ください。

【住所で確認】
（１）配達先住所の都道府県をクリックします。
（２）配送エリア内の住所が一覧で表示されますので、該当する住所を選択します。
（３）何丁目かをご指定いただきます。
　　「ご指定地域対象の店舗」と「新規会員登録へ」というボタンが表示されるので、
　　「新規会員登録へ」のボタンを選択します。
　　※配送エリア外の場合、住所が表示されません。その場合、大変申し訳ございませんが、
　　当サービスをお受けすることができませんので予めご了承ください。

登録するメールアドレスを入力の上、「送信する」ボタン選択いただきます。
入力されたメールアドレス宛に「新規会員登録のご案内」メールをお送りさせていただきます。
お送りしましたメール内記載のURL を選択いただき、登録フォームへお進みください。

指定項目に従って、お客様情報を入力いただきます。
「※」マークは必須項目ですので、必ずご入力ください。

お客様情報のご確認をしていただき、問題がなければ「登録をする」ボタンを選択します。
以上で会員登録は完了となります。

「サイトトップへ」を選択し、右上の「ログイン/新規登録」ボタンにてご登録いただいたメールアドレスと
お客様情報を入力する際に設定したパスワードを入力して「ログイン」を選択すると、
お受け取り日時のご指定画面が表示され、お買い物をお楽しみいただけます。

ご注文はインターネット(パソコン・スマートホン・タブレット)にて承ります。
ログイン後、お届け日時帯を選択していただき、お買い物をお楽しみください。お買い物の際には、お買い物締切時間がございます。
配送便によってご注文締切時間が異なりますのでご注意ください。

品切れが発生した場合、ご注文時に「代替」を希望された方へは、代替商品の対応をさせていただきます。
「キャンセル」を希望された方へは、キャンセル対応をさせていただきます。
尚、「代替」を希望の方におきましても、代替商品がない場合、又はご連絡がつかなかった場合は、キャンセル対応させていただく場合がございますので、予めご了承下さい。

ログイン画面にてメールアドレス（会員様ID）、パスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックしてください。

ご希望の配送便を指定してください。
(画像イメージは高の原店の配送便)

※満便、休便になっている時間は表示されません。配送便のお買い物締め切り日時をご確認の上、お買い物を始めてください。

お買い物トップページの上部または左側に表示される、商品カテゴリを選択しご希望の商品をお選びください。
左側の商品カテゴリの［V］をクリックすることでより詳細に探すことができます。画面上部の検索欄にキーワードを入れ、商品を探すこともできます。

商品の右下にある＋を押すと、かごに入ります。複数回押すと数量が増えます。
商品画像や商品名をクリックすることで、商品ページに移ります。（画像右側）そちらからも数量を選ぶことができます。

かごに入れた商品の個数を変更する場合は、画面右上のカートをクリックし変更したい商品の数量欄から個数を指定してください。

いったんお買物カゴに入れた商品をカゴから出すには、画面右上のカートをクリックし、数量を減数していただくか「お支払いへ進む」ボタンをクリックし、商品欄から「削除」を選択してください。

画面右上の「クーポン情報」ボタンをクリックすると使用できるクーポンが表示されます。使用条件をご確認の上ご利用ください。
「クーポンを獲得する」ボタンをクリックするとご利用いただけます。割引金額は画面右上のカートをクリックするとご確認いただけます。

購入したい商品が揃ったら、画面右上小計ボタンから「お支払いへ進む」ボタンをクリックしてください。
※ご注文金額は1,000円から注文可能となります。

お買い上げ商品、金額を確認の上、数量を変更する場合は数量欄の－、＋から変更してください。「削除」ボタンをクリックするとかごから該当商品を全て出すことができます。

お支払い方法を選択して下さい。

商品の品切れが発生しないように努めておりますが、該当商品が品切れした場合、代替品をお届けするか、キャンセルとさせていただきます。品切れ時の対応をご選択ください。なお、キャンセルご希望で品切れの場合、お電話を差し上げませんので予めご了承ください。 また、代替品につきましては、代替品の価格に変更してお届けいたします。

その他、ご希望事項がございましたら下記備考欄にご記入ください。
（配送時間のご指定などお客様の希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承願います。）

お買い物情報、お支払い方法を最終確認下さい。修正が必要な場合は、ページ下部の「修正する」ボタンより御修正下さい。

ログイン時のパスワードを入力いただき、ご登録内容に間違いがなければ、ページ下部の「注文確定」ボタンをクリックしてください。

お買い上げいただいた内容をご登録いただいたメールアドレス宛てにお送りいたしますので、ご確認ください。
※メールが届かない場合は、ドメイン等の受信設定をご確認ください。

ご要望のお届け日、時間帯でお届けするように手配いたしますが、天候、交通、その他不測の状況によりご要望通りお届けできない場合がございます事をご了承ください。

配達時間の詳細指定はお受けできません。

注文締切時間を経過すると、ご注文の変更・キャンセルはお受けすることができませんので、予めご了承ください。

１）マイページにある、「追加・変更・キャンセル」ボタンをクリックしてください。
（２）ご注文済み一覧に移動しますので、追加したい注文番号の下にある赤色の「追加・変更・キャンセル」ボタンをクリック
　　します。
（３）ご注文済み商品ページに移動しますので、赤色の「商品を追加する」ボタンをクリックして、商品一覧ページより追加
　　注文を行うことができます。
（４）商品一覧ページから、追加したい商品をカゴに追加します。すべて追加し終えましたら、右上のカゴアイコンをクリ
　　ックし、「注文変更の確定へ進む」をクリックします。
　　※この時点ではまだ注文変更は確定されていません。
（５）ご注文済み一覧に移動しますので、赤色の「注文変更を確定する」ボタンをクリックします。
（６）「この注文の内容を変更します。よろしいでしょうか？」と確認のメッセージが表示されますので、
　　注文を確定する場合は「OK」をクリックしてください。

１）マイページにある、「追加・変更・キャンセル」ボタンをクリックしてください。
（２）ご注文済み一覧に移動しますので、追加したい注文番号の下にある赤色の「追加・変更・キャンセル」ボタンをクリック
　　します。
（３）ご注文済み商品ページに移動しますので、赤色の「商品を追加する」ボタンをクリックして、商品一覧ページより追加
　　注文を行うことができます。
（４）商品一覧ページから、追加したい商品をカゴに追加します。すべて追加し終えましたら、右上のカゴアイコンをクリ
　　ックし、「注文変更の確定へ進む」をクリックします。
　　※この時点ではまだ注文変更は確定されていません。
（５）ご注文済み一覧に移動しますので、赤色の「注文変更を確定する」ボタンをクリックします。
（６）「この注文の内容を変更します。よろしいでしょうか？」と確認のメッセージが表示されますので、
　　注文を確定する場合は「OK」をクリックしてください。

（１）マイページにある、「追加注文・変更・キャンセル」ボタンをクリックしてください。
（２）ご注文済み一覧に移動しますので、変更したい注文番号の下にある赤色の「追加・変更・キャンセル」ボタンを
　　クリックします。
（３）ご注文済み商品ページに移動しますので、下にある灰色の「すべてキャンセルする」ボタンをクリックします。
（４）「この注文を全て取り消しします。よろしいでしょうか？」と確認のメッセージが表示されますので、
　　確定する場合は「OK」をクリックしてください。

注文確定後、注文受付時間内では便の変更が可能です。
（１）マイページにある、「追加注文・変更・キャンセル」ボタンをクリックしてください。
（２）ご注文済み一覧に移動しますので、変更したい注文番号欄にある、お受取り日時の青色の文字をクリックします。
（３）お受取り日時変更ページに移動しますので、ご希望の日時をクリックしてください。
※表示されていない日時は満便または休便です。

お支払い方法はクレジットカードおよび代金引換決済です。代金引換は手数料１１０円（税込）を頂戴いたします。

デビットカード・WALLET(プリペイドカード)はご注文時(承認番号取得時)、
ご注文金額変更・決済時にお客様の口座から即時に引き落としが行われます。
当サイトでは、ご注文の商品が品切れ時、またグラム売り商品の内容量が修正される際にはお買上げ金額が変更となり、一時的に上記の二重引き落としの状態となります。
金額変更される前のお買上げ代金は、後日に返金処理されますが、いつ返金されるかはカード会社によって違い、弊社では対応致しかねます。
その為、結果的にお客様にご迷惑をお掛けすることになりますので、デビットカード、WALLET(プリペイド)カードのご使用はお控えください。

各店配送便の商品受け渡し場所につきましては、以下の画像よりご確認ください。

【IDが不明な方】
IDの代わりにメールアドレスを入力いただけます。

【パスワードが不明な方】
パスワードが不明な方はこちらにて登録メールアドレスを入力の上、送信ください。
新しいパスワードをお送りさせていただきます。

推奨OS / ブラウザ
【検証】KINSHO/Harvesネットスーパーのサービスをご利用いただくためには、以下のオペレーションシステム（OS）とインターネットブラウザを推奨しています。
推奨環境以外のOS、ブラウザをご利用の場合、画面が正常に表示されない場合がございます。

※推奨環境範囲内であっても、OSとブラウザの組み合わせにより、一部サイトが正常に表示されない場合がございますのでご了承ください。
＜ご注意＞
本サイトの一部サービスをご利用いただく上で以下の操作を行うとページが正常に表示されない場合がございます。
・ブラウザの「戻る」「進む」「停止」「更新」ボタン(機能)の使用。
・ダブルクリック、ダブルタップ、連打。
※Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
※Firefoxは、米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における登録商標です。
※Mac OS、Safariは、Apple Computer,Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。
※その他、記載の会社名、商品名はそれぞれの会社の商標もしくは登録商標です。

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※お問い合わせの内容により、ご返答にお時間がかかってしまう場合がございますが、予めご了承願います。

・ご自身が使い放題適用されているかどうかはこちらの手順からご確認ください。
　ご利用の有無にかかわらず、月額550円を毎月徴収させて頂きます。
・使い放題プランをご解約される場合、当月分の月額料金（550円）は返金できませんので予めご了承下さい。


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